不用品回収業者でキャンセル料が発生しない対処法について紹介!

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不用品回収業者のキャンセル料の発生条件

不用品回収業者のキャンセル料の発生条件は、それぞれの業者の規定によって違いがあります。

しかし、一般的に見積り段階でキャンセル料が発生することはほとんどありません。そのため、見積り金額に納得がいかないのであれば、その時点で断ることができます。

ではどのような場合にキャンセル料が発生するのでしょうか?

キャンセル料が発生するとすれば、見積り額が決まり回収予定日が決まった後になります。そして、不用品回収は、いつキャンセルするかで発生する料金が変わるケースが多いです。

例えば、予約したホテルをキャンセルするときを考えるとわかりやすいでしょう。

以前からホテルを予約していたが、急に仕事が入り行けなくなったので、当日キャンセルするとします。
そうすると、ホテルからキャンセル料を請求されます。なぜなら、当日ともなると、食事や部屋の準備をしており、宿泊客がいなくなったとしても経費がかかることになるからです。

これと同様に、不用品回収に依頼する場合でも、当日にキャンセルをすると、ある程度の金額を請求される場合がほとんどです。

なぜなら、業者はトラックや人員、道具の準備などに一定の経費がかかることになり、作業がないと損失を被ってしまうからです。ただし、前日にキャンセルを申し出れば料金を請求されないところが多いので、キャンセルをするならなるべく早めに連絡しましょう

不用品回収業者でキャンセル料が発生しないようにする対処法

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では、キャンセル料が発生しないためにはどうすればよいのでしょうか?

ここでは、不用品回収業者を利用するときに、キャンセル料が発生しないようにするための対処法を2つ紹介します。

ホームページにキャンセル料について記載されているか

依頼する不用品回収業者を決めたら、ホームページを見てキャンセル料について記載されているか確かめましょう。

多くの不用品回収業者は、見積り依頼まではキャンセルをしても無料になっています。なので、見積り依頼まではキャンセル無料の記載がある業者を選ぶようにしましょう。

お問い合わせ時に確認しよう

見積り依頼時に必ず確認しなければいけないのが、見積りが確定し回収予定日が決まった後のキャンセルについてです。先ほども述べた通り、多くの不用品回収業者は見積り段階ではキャンセルしても無料です。

しかし、回収予定日が決まった後のキャンセルについてはホームページに載っていないことがあります。なので、見積り依頼の電話などをした際に、見積り確定後のキャンセルについてきちんと確認することが大切です。

具体的には、次の3つのことを確認するとよいでしょう。

  • キャンセル料金はいくらか
  • どのタイミングまでのキャンセルであればキャンセル料が発生しないか
  • キャンセル時はどのような方法で連絡すればよいか
確実に対応可能な日を回収日に選んだとしても、急な用事で止む無くキャンセルするしかないといったこともあります。なので、キャンセル料があまりにも高い業者には依頼しないようにしましょう。

また、1社だけでなく最低3社にのキャンセル料を比較することも大切です。

なぜなら、1社だけではキャンセル料を比較することができず、高いか安いかを判断できないからです。さらに、3社を比較することによって、キャンセル料だけでなく、サービス内容や追加料金の有無などをみて総合的に決めることが可能です。

高額キャンセル料を請求する不用品回収業者の特徴

不用品回収業者の中には、高額キャンセル料を請求する悪徳業者も存在します。
ここでは、そんな悪徳業者の特徴を3つ紹介します。

  1. 見積り段階で断ったとしても料金を請求してくる
    何度も言っていますが、見積り段階でキャンセルしたとしても、ほとんどの業者は無料で対応してくれます。なので、見積り無料を謳っていない業者は避けた方がよいでしょう。
  2. 訪問見積りしか受け付けていない
    多くの業者は電話やWebでの見積りをしており、訪問見積りだけという業者は稀です。このような業者は、訪問見積り後にキャンセルをすると、高額な出張費を請求してくる場合があります。
  3. 「こちらは不用品回収車です」などとアナウンスをして街をトラックで巡回している
    このような業者の中には、一般廃棄物収集運搬許可がない違法な業者が存在します。そのため、無料回収を謳っていたとしても、実際には無料ではなく高額な料金を請求される場合があります。

もし、利用するのであれば、不用品を回収してもらう前に、料金についてきちんと説明してもらいましょう。不用品をトラックに積み込んでからでは、「積み込む作業代が発生した」など不当な料金を請求してくる可能性があります。

しかし、ホームページを見るだけでは、悪徳業者なのか判断するのが難しい場合もあるでしょう。

そういった場合は、エキテンなどの口コミサイトを参考にするのがおすすめです。ホームページではわからない利用者の生の声を知ることができ、評判の悪い業者なのかどうかを客観的に見定めることができます。

事前確認をしっかりしておくと安心

多くの不用品回収業者は、見積りをお願いし断られたとしても、キャンセル料を請求しません。また、見積りが完了し回収予定日が決まっていたとしても、前日にキャンセルする場合は料金が発生しないことが多いです。

しかし、キャンセル料の発生条件は業者によって異なるので、やはり事前確認をすることは必須です。まずは、ホームページを確認し、それでもわからなければ電話やWebで問い合わせをしてみましょう。

事前確認をしっかりと行うことで、優良で安心できる不用品回収業者を選ぶことができます。

筆者がおすすめの不用品回収業者は、「【永久保存版】大阪府の不用品回収まとめ!実体験も紹介!」でもご紹介しているので合わせてチェックしてください。